추가 개인 정보

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수집정보 및 수집방법
귀하의 여행 편의를 높이고 당사의 업무관리를 위해, 당사는 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 보유합니다. 에어차이나는 귀하의 요구를 이해하고 충족시키기 위하여 많은 출처로부터 고객정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 대한 정보를 다음 출처로부터 수집합니다:

• 귀하로부터, 귀하가 당사에 자발적으로 정보를 제공할 때,
• 귀하의 브라우저로부터, 귀하가 당사 웹사이트를 방문하고 귀하의 브라우저가 당사와 상호작용할 때,
• 귀하가 에어차이나 웹사이트와 거래할 때,
• 귀하의 운송요구 및 서비스 제공과 관련하여, 에어차이나의 여행협력업체(호텔 협력업체, 자동차 렌탈 협력업체 및 여행사 협력업체 등) 웹사이트 등 기타 출처로부터

이러한 각종 출처로부터 당사가 수집한 귀하에 대한 개인정보는 다음을 포함할 수 있습니다:

• 성명, 주소 및 전화번호
• 이메일 주소, 팩스번호 및 호출기 번호
• 제휴업체 상용고객우대제도(Companion frequent flyer program) 계좌번호 및 항공편 정보
• 신용카드번호 등 온라인 지급양식(관련 청구지 주소 및 만료일자 포함)
• 여행 및 기타 서비스 편의증진을 위한 정보(여행동반자명, 비상시 연락처, 특별서비스 필요사항)
• 여권번호, 국적 및 거주국가
• 에어차이나 피닉스 마일즈 프로그램 (기존의 Air China Companion program 이라는 이름에서 2007년 3월부터 변경된 명칭)에 참여하는 제휴 항공사들을 이용한 마일리지 실적에 관한 거래 및 온라인 활동정보.
• 셀프서비스장치, 항공편현황 고지 및 웹 체크인 등 상품 및 서비스 이용
• 설문조사, 집단심층면접 또는 기타 마케팅조사활동을 통해 제공받은 개인정보
• 특정 사안이나 문제를 조사하고 해결하기 위해 고객서비스대표자에게 제공된 개인정보
• 법인-계약, 고용인 및/또는 기타 법인 제휴정보(즉, 고용인명, 직위, 주소 및 연락처)

당사는 이러한 정보를 에어차이나 그룹회사(에어차이나 및 그 자회사들을 의미함) 내에서, 그리고 이하 명시한 용도로만 당사의 제3자 공급업체들과 공유합니다.

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집계정보
귀하의 개인정보를 취득하는 것과 별도로, 귀하가 당사의 사이트를 이용할 때, 당사는 귀하의 브라우저종류, 귀하가 사용하는 운영시스템종류, 귀하의 인터넷서비스제공자명 및 당사 사이트에서 방문한 페이지 등 트랙킹정보를 수집할 수 있습니다. 에어차이나는 당사 사이트의 기능과 사용자친화성을 증진하고 당사 사이트, 상품 및 서비스를 방문객의 요구에 더 맞추기 위하여 쿠키와 웹비콘 등의 기술을 이용하여 이러한 정보를 수집합니다. 당사는 또한 방문객들이 그들의 요구사항을 처리하는데 필요한 기준을 충족시키는지 여부를 확인하고 사이트상의 활동을 전체로서 집계하여 보고하기 위하여 이 정보를 사용합니다. 쿠키 및 웹비콘에 대한 추가정보 및 이를 거절하는 방법은, 이하 "쿠키 및 웹비콘" 부분을 참조하시기 바랍니다.

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데이터저장장소
당사가 귀하로부터 수집하는 정보는 대한민국(“한국”) 국외의 목적지로 전송되거나, 그러한 목적지에 저장될 수 있고, 그 곳에는 한국법과 비교할 때 잘 발달된 정보보호법령이 존재하지 않을 수 있습니다. 또한, 이는 에어차이나 그룹 내의 회사 또는 당사 제3자 공급업체 중 하나에 근무하는 한국 국외의 직원에 의해 처리될 수 있습니다. 이러한 직원은 귀하의 예약이행, 귀하의 지급내역 처리 및 지원서비스 제공 등에 종사할 수 있습니다. 귀하 정보의 처리목적은 “정보의 이용방식” 첫 번째 항에 명시되어 있습니다. 이러한 정보처리자는 인터넷 예약엔진서비스, 컴퓨터 예약시스템서비스, 온라인지급관리서비스 및 이메일 서비스를 제공하는, 에어차이나와 협력하는 서비스제공자들을 포함합니다. 에어차이나는 귀하의 정보가 안전하게 본 개인정보취급방침에 따라 취급되는 것을 보장하는데 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

당사가 귀하의 개인정보를 전송할 수 있는 제3자의 세부사항은 다음과 같습니다:

명칭	소재지	전송목적	데이터 보관 기간
Amadeus IT Group S.A.	스페인	인터넷 예약 엔진 서비스 제공	여행 완료후
Global Collect Services B.V. Global Collect B.V.	네덜란드	온라인지급관리서비스 제공	여행 완료후 9개월
TravelSky Technology Limited	중국	컴퓨터 예약시스템서비스 제공	여행 완료후 1개월

 

이 정보는 보통 당사가 귀하로부터 수령한 후 조속히 인터넷을 이용하여 전자적으로 이러한 제3자에게 전송됩니다. 이 정보는 전송목적을 달성하는데 필요한 기간 동안 관련 개인정보법률 및 에어차이나의 그러한 제3자와의 계약상 약정에 따라 보존됩니다. 당사가 귀하의 정보를 안전하게 유지하는 방법에 대한 보다 자세한 정보는 이하 “정보보안” 부분을 참조하시기 바랍니다.

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(“정보통신망법”)에 따라, 한국 외 국가로의 개인정보전송은 정보주체가 예정된 전송에 대해 동의하는 것을 조건으로 이루어질 수 있습니다. 이 점에서, 귀하의 정보를 제공함으로써, 귀하는 본 방침에 설명된 바와 같이 귀하의 개인정보를 전송, 저장 또는 처리하는데 동의하는 것입니다. 당사가 귀하의 정보를 수집하는 양식상에 있는 해당 박스에 체크함으로써, 귀하의 데이터가 한국 외의 국가로 전송되는 것에 대한 귀하의 동의를 표시해 주시기 바랍니다.

전술 항에 언급된 한국 국외의 목적지는 중국을 포함합니다.